Trung Tâm Bảo Hành Sửa Chữa Tivi Asanzo

Hotline : 1800 0067 ( miễn phí ) – Hỗ trợ kĩ thuật 24/7 : 0343.729.729 

Hướng dẫn Liên Hệ Bảo Hành Sửa Chữa 

Khi sản phẩm của quý khách phát sinh hư hỏng , vui lòng liên hệ TTBHUQ gần nhất hoặc liên hệ hotline : 1800 0067 để được giải đáp , hỗ trợ sản phẩm , đặt lịch bảo hành , sửa chữa cho sản phẩm Asanzo

1 : Các sản phẩm nằm trong thời hạn bảo hành và đủ điều kiện bảo hành sẽ được bảo hành miễn phí 

 Các sản phẩm có số seri được áp dụng chế độ bảo hành điện tử và không cần phiếu bảo hành. Sản phẩm áp dụng chế độ bảo hành điện tử của Quý khách cần được kích hoạt bảo hành để được hưởng quyền lợi bảo hành chính hãng. Vui lòng liên hệ nơi Quý khách mua hàng để được hỗ trợ kích hoạt sản phẩm.

Việc bảo hành chỉ có giá trị trong thời hạn bảo hành là 24 tháng đối với sản phẩm tivi , sản phẩm được bảo hành khi các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc hư hỏng do lỗi sản xuất.
Việc bảo hành không bao gồm việc hỗ trợ kỹ thuật phần cứng (kết nối, cài đặt…), hướng dẫn sử dụng phần mềm, khôi phục dữ liệu, ứng dụng, phần mềm hoặc hỗ trợ tháo gỡ, xóa các loại mật khẩu trên sản phẩm.

blank

2 : Dịch Vụ Sửa Chữa Tivi Asanzo Ngoài Bảo hành 

Được ủy quyền bởi Asanzo Electronics Việt nam với chất lượng bảo hành hàng đầu, phục vụ bảo hành của hãng và sửa chữa sau bảo hành, đem đến kết quả nhanh chóng.
Khi sản phẩm ngoài phạm vi bảo hành , các TTBHUQ của Asanzo phục vụ và sửa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. 

Khách hàng sẽ thanh toán các chi phí phát sinh cho việc sửa chữa như linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có) dựa theo thỏa thuận giữa 2 bên.
Tất cả các trung tâm bảo hành ủy quyền samsung trên toàn quốc đều được đào tạo và chỉ sử dụng linh kiện chính hãng Asanzo trong mọi hoạt đông sửa chữa

Đối với các dịch vụ ngoài bảo hành, TTBHUQ  sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa và/hoặc thay thế linh kiện nếu linh kiện có sẵn và sản phẩm có hư hỏng thực tế.
TTBHUQ có thể cung cấp dịch vụ ngoài bảo hành và tính phí cho các sản phẩm mang thương hiệu Asanzo nhưng không được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam:

 

Một số lỗi thường gặp trên tivi Asanzo

  • Dịch Vụ Sửa Chữa Tivi Asanzo Tại Nhà 
  • Dịch Vụ Thay Màn Hình Tivi Asanzo
  • Dịch Vụ Sửa Chữa Tivi Asanzo Mất Nguồn
  • Dịch Vụ Sửa Chữa Tivi Asanzo Mất Hình còn tiếng
  • Dịch Vụ Sửa Chữa Tivi Asanzo Nháy Hình , Mất Màu , Kẻ màn Hình
  • Dịch Vụ Sửa Chữa Tivi Asanzo Nháy Đèn Báo Nguồn 
  • Dịch Vụ Sửa Chữa Tivi Asanzo Tự Tắt Bật , Khởi Động Lại 
  • Dịch Vụ Sửa Chữa Tivi Asanzo Tối Nửa Màn Hình , Sáng Tối Không Đều 

 

 

CÁC ĐIỀU KHOẢN TỪ CHỐI BẢO HÀNH

Các TTBH Ủy Quyền có quyền từ chối bảo hành đối với các trường hợp không được bảo hành, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau:

1 – Sản phẩm hết hạn bảo hành.
2 – Hư hỏng không do lỗi sản xuất hoặc không do các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng.
3 – Sản phẩm không được phân phối bởi VN, trừ các sản phẩm có chính sách bảo hành quốc tế áp dụng tại Việt Nam. Địa chỉ bảo hành nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam.
4 – Hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc lắp đặt, sử dụng sai hướng dẫn của nhà sản xuất. (Ví dụ: Có vết sét đánh, đánh lửa điện hoặc chất lỏng vào bên trong sản phẩm;
5 – Sản phẩm bị nứt vỡ; Vận chuyển hoặc bảo dưỡng sản phẩm sai hướng dẫn; Sử dụng sản phẩm trong môi trường quá bẩn, ẩm ướt, nhiệt độ cao hoặc vượt quá giới hạn IP liên quan; Có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…).
6 – Hư hỏng do các loại động vật chui vào trong sản phẩm.
7 – Hư hỏng sản phẩm phát sinh do việc dùng kết hợp với các phụ kiện, sản phẩm, phần mềm, thiết bị phụ thuộc, thiết bị ngoại vi khác không chính hãng.
8 – Hư hỏng phát sinh do việc sử dụng thẻ SIM đã sửa đổi hoặc thẻ SIM không tương thích với khe thẻ SIM có kích thước chuẩn của sản phẩm.
9 – Màn hình có từ 2 điểm ảnh lỗi trở xuống.
10 – Các hư hỏng do lỗi của nhà cung cấp điện nguồn, dịch vụ truyền hình, mạng internet hoặc các ứng dụng.
11 – Các thay đổi từ các nhà cung cấp dịch vụ hoặc ứng dụng dẫn đến việc không truy cập hoặc không sử dụng được các dịch vụ hoặc ứng dụng đó.
12 – Phần mềm, ứng dụng, dữ liệu bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình sử dụng.
13 – Các bộ phận bị hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng như vỏ máy, bàn phím, pin…
14 – Sản phẩm không có dữ liệu bảo hành , không có Phiếu bảo hành; Hoặc có Phiếu bảo hành nhưng không hợp lệ (Ví dụ: Thông tin trên phiếu không được điền đầy đủ, bị tẩy xóa hoặc sửa lại).
15 – Nhãn ghi model, số seri/ IMEI của sản phẩm bị rách và/hoặc không đọc được.
16 – Tem niêm trên sản phẩm (với các sản phẩm có tem niêm) bị rách, vỡ.
17 – Số IMEI trên nhãn máy không trùng khớp.

 

Mọi thắc mắc hỗ trợ xin liên hệ đường dây nóng : Hotline 1800 0067